“网格虽小，责任却大。”这是今年31岁的专职网格员臧苗时常挂在嘴边的话。在基层岗位默默耕耘了13个年头的臧苗始终心系群众，将提升居民的幸福指数作为网格工作的出发点和落脚点。

    “陌生电话不要随意接听，网络短信不要轻易相信，陌生人发来的链接，不要随手点开。”近日，在大新社区“陈阿姨睦邻坊”，臧苗结合实际案例，为老年居民讲解了当前“流行”的网络诈骗方式，提醒大家加强防范，守好养老钱。

    臧苗所服务的大新社区四号网格区域内包含锦江新村、园艺新村和三个企业宿舍，因老年人占比较高，流动人口变动频繁，给网格工作带来较大难度。“利用在网格内巡查走访的机会，加强消防安全、防范网络诈骗等方面的宣传，能有效提升老年居民的安全防范意识。”针对存在消防安全隐患的重点区域，臧苗深入小区楼道，把消防安全宣传单贴上告知栏，面对面向居民讲解电动车违规停放充电和进屋充电的危险性，营造浓厚消防安全宣传氛围。

    在网格员的岗位上，时常会遇到难题和阻力，敢于直面困难的臧苗善于自我总结和反思，不断改进工作方法，这也是他坚守网格多年，始终被群众认可的“小秘诀”。大新社区在锦江新村和园艺新村网格内开展垃圾分类工作之初，经常出现垃圾不按时、按点投放的现象，严重影响了社区的公共环境。为此，臧苗做了两手准备，一方面向上级部门打申请，安装监控摄像，并在垃圾分类投放点和容易出现垃圾乱堆放的位置设置了处罚提示牌。与此同时，他与大新社区自管委加强对小区居民的宣传走访，发放宣传手册，宣传分类知识。在人防和物防的双重作用下，近年来，锦江新村和园艺新村的公共环境得到明显改善，居民文明意识在潜移默化中提升，幸福指数也不断提高。

    “网格工作平凡琐碎，也比较辛苦，但基层工作让我学到了很多宝贵的知识和经验，也收获到群众的满意和好评。”臧苗表示，学习永无止境，在今后的工作中，他将继续以饱满的热情和真诚的服务耕耘网格，用敢干担当的实际行动擦亮网格员为民服务的底色。