近日，冶金园（锦丰镇）锦丰供电所营业厅门口，一名中年女子涨红着脸，正向准备关门下班的营业厅工作人员手舞足蹈比划着，然而对方并不能理解女子的意思，急得她发出“啊啊啊”的喊叫声，引来了很多市民围观。

    正在此时，辖区协管员倪海江经过，他赶紧上前了解情况。原来当时正值下班时间，工作人员准备拉下电子卷帘门，哪知突然冲进来一位中年女子，神情焦急，一个劲地比划，大家一时之间都弄不明白女子的意思。“我来试试。”倪海江意识到对方是一位聋哑人士，便拿出随身携带的笔和纸，写道：“你好，有什么可以帮你吗？”当女子看到纸上的文字后，情绪慢慢平静起来，通过书写交流后得知，该女子刚回到家，发现家中停电，因为平时生活拮据，用电缴费金额也很低，她以为是自己欠费后供电部门停了她的电。

    工作人员马上核查，原来女子住的地方当天线路正在维修，所以会暂时停电，由于无法通知到该女子，这才有了误会。经过耐心解释后，该女子也表示了自己有点心急，错怪了工作人员，在纸上写下“对不起”，工作人员也表示理解，并对他们在工作上存在的不足表示歉意。（该文来源于2016年10月19日《张家港日报》A03版）